2009年第11期（总第11期）

 肇庆市国土资源局鼎湖分局行评办      2009年9月7日

 立足本职 做好服务

——开展“效率鼎湖”区直一把手谈效能电视访谈活动专题

在开展民主评议政风行风工作过程中，我局结合开展机关效能建设，切实抓好机关建设管理，增强服务意识，转变作风，提高服务水平，全局的精神面貌焕然一新，各项工作切实得到推进，为此，9月4日区电视台就我局机关效能建设情况展开了访谈，具体情况如下：

记者：请问姚局长国土分局开展机关效能建设的总体要求是什么？

姚局：主要是通过开展效能建设，促进机关及各股室和国土所转变职能，建立权责明晰、行为规范、运转协调的运作机制，科学、民主、权责统一的决策机制，准确及时的机关信息公开机制，使局内各股室及其工作人员为民服务观念、依法施政理念明显增强，日常工作效率、参与社会管理和提供服务水平明显提高，人民群众对我局以及干部的满意度明显提高。切实服务地方经济发展、服务企业、服务群众。

记者：请你谈谈国土分局在加强机关效能建设方面有什么措施？

姚局：我局在加强机关效能建设方面重点抓好几个方面的工作：

1、抓内部管理，建立健全长效机制

我局结合开展民主评议政风行风工作和开展学习实践科学发展观活动，重新清理、完善各项规章制度，并印制成《工作制度汇编》和《办事指南》，要求干部职工认真贯彻执行，切实通过制度管理单位，管好干部职工。通过完善工作机制，逐步形成务实、高效、科学的机关管理工作机制，严肃机关工作纪律，提高工作效率。我局把加强工作纪律作为机关效能建设的切入点，同时注重加强机关道德文明建设，不断规范干部职工的行为，切实提高机关队伍整体素质，树立机关良好形象。

2、改善服务环境，方便群众办事

近几年来，为方便群众办事，提高工作效率，我局加强了服务大厅的建设管理，实行一条龙服务，一个窗口收费。建立“一个窗口对外”制度。对来办理土地登记、抵押、转让、挂牌、交易等凡涉及到由机关内部几个科室办理的事项，先由大厅统一收件，由机关内部协调运作，根据审批流程，由科室之间作好移交手续。然后再由大厅统一对外答复、批件。同时，我局在办事大厅、服务大厅内，将所有办事依据、办事程序、要求时限、申请示范文本、办事承诺、收费依据、项目、标准等能公开的都予以公开、公示，切实为群众办事提供便利。

3、加强监督，公开透明办事

我们认真贯彻落实《行政许可法》。严格实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制。并设立投诉电话、投诉信箱，接受社会各界人士和群众的监督。同时结合民主评议政风行风工作，从人大、政协、监察局、直工委、总工会、工商联等部门聘请民主评议政风行风特邀监察员，对我局政风行风评议工作等方面进行监督指导。以上措施的实行，有力促进了机关效能建设工作的顺利开展。

记者：大家都知道，今年我区的重点项目建设开展得如火如荼，作为土地职能部门，你们今年的征地工作任务很重，请你介绍一下目前的进展情况。

姚局：今年，珠外环高速公路（即江肇高速公路）、贵广铁路、南广铁路等国家、省重点交通设施项目布点我区并开工建设，三项交通设施途经我区桂城、广利、凤凰、莲花、永安、沙浦等六个镇（办），29个村委会，征地总面积5000多亩，任务繁重。自征地拆迁工作开展以来，我局切实发挥职能作用，把推进重大工程项目建设，服务地方经济发展，作为深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》的重大举措，举全局之力，大干快干。与各镇办、各部门一起，协调联动，共同做好征地工作。我局在人手少的情况下，合理调配人员，分组到各镇办指导协调征地工作，征地工作人员发扬奉献精神，经常深入一线，加班加点，全力配合推进征地、拆迁等工作。截至目前为止，三大交通设施项目已完成征收土地面积共4500多亩，补偿款及时全部支付到被征地农民集体帐户。除了房屋拆迁，其他已征土地已交付施工单位使用。

同时，顺利完成港口物流园土地的征收和出让工作。经过多方不懈努力，广利塘口居委会位于新港码头东、西两侧土地的征收工作已顺利签订征地协议，完成征收土地面积216.323亩，目前土地已顺利挂牌出让，引入了中央储备粮和华润水泥等重点物流仓储项目，带动了港口物流经济的发展。

记者：你还有什么要与大家讲的？

姚局：我们将进一步树立大局意识，围绕服务宗旨，全力以赴，切实推进征地工作和其他工作任务，服务好地方发展、服务好基层、服务好企业、服务好群众。

多谢大家对我们的支持！欢迎大家对我们的工作进行监督指导。

  姚建洪局长正在接受记者采访